Tem até 14 dias após a receção da sua encomenda para fazer a sua devolução:
1. FAÇA LOGIN NA SUA CONTA EM Dimaffy.pt
Clique em “As minhas encomendas” e, de seguida, clique na encomenda com os artigos que deseja devolver. Selecione os artigos e clique em “Devolução”. Escreva o motivo da devolução e clique em “Criar devolução de artigos”.
2. PREPARE A SUA ENCOMENDA
Embale os seus artigos de forma segura, na embalagem original, se for possível, e inclua a fatura da compra e o seu IBAN (caso tenha efetuado a compra por Multibanco ou Transferência Bancária).
3. COLE A ETIQUETA DE DEVOLUÇÃO NUMA ZONA VISÍVEL DA ENCOMENDA
Junto com a sua fatura e com a sua encomenda seguirá uma etiqueta autocolante com o endereço de devolução que deverá colar na sua encomenda.
4. REALIZE O ENVIO
Para tal, dirija-se a um Ponto MRW próximo de Si e envie a sua encomenda sem qualquer custo adicional associado. Deverá efetuar o envio até 2 dias úteis após o pedido de devolução.